我24岁，有听力障碍，想在杭州当骑手养活自己

这是一条记者帮成立以来收到的最特殊的求助。

小于想当一名美团众包骑手，可不知道为什么她在线上认证的过程中出了小问题，老告诉她认证不成功。

着急的小于给钱江晚报小时新闻记者帮后台发来了自己的身份证照片以证明信息属实。

这个女孩今年24岁，老家河南，7月份在杭州大学毕业后开始闯荡。

“我想去美团送外卖，是因为我的朋友也在这个平台送，我想和她在一起，两个人可以互相照顾，互相帮忙。”姑娘说得很诚恳，她说她现在已经在另一个平台当骑手，日常送外卖中，比起普通人，听障让她有诸多不便，能有一个同伴互相照料，对她来说很重要。

“我问了不少人，有的说是我的身份证不对，有的说是格式不对，我自己也不太会弄，所以有点无助。”

9月26日，经过多次联系，钱江晚报小时新闻记者在杭州临平万宝城等到了她。

1】8月份开始送外卖，“要赚钱，要给家人买衣服，要养活自己。”

当天下午1点，小于完成了中午高峰的外卖送单要求。

出现在记者面前的女孩穿一件卫衣，扎了一个低马尾，身材瘦削。虽然神色有点疲惫，但脸上依然有年轻人的朝气。

她行色匆匆，打字飞快，通过手机打字告诉记者，要快一点，下午1点半她要开始送下午茶，每个时段都有送单次数要求，一天要完成30多单的任务。

这是她赖以生存的工作，“要赚钱，要给家人买衣服，要养活自己。”

万宝城每一层楼都有大大小小各种小吃店，螺蛳粉、炒饭、烤鱼，烟火气浓浓，小于取外卖的时候，两步并做一步，速度很快。

无论多高的楼梯，这个女孩说爬就爬，利落干脆。

她是今年8月份开始外卖生涯的，每天工作8个小时。

小于告诉记者，她的工作分为三个时段，上午10点半到下午1点半，下午1点半到下午3点半，傍晚5点半到晚上8点，以此往复，一周休息一天。

“中饭基本下午3点半吃，跑单的时候，没时间吃饭。”她在手机上飞速打着字。

她会提前叫好外卖，有时候是汉堡加可乐，有时候是饭。

“下午3点半那一轮单子送完，刚好去店里拿，这样不用等，能掐准点。但如果路上耽搁了，外卖也有可能会冷掉。下雨的话，就需要穿着雨衣来回跑。”小于说。

作为一名骑手新人，小于也感受过一些送餐时的不便。

“有时候送错地方，客户给我电话，我听不见。我有次给顾客发短信，但是她没看到直接给我打电话，我没听见，后来看到了再给她发短信，她还是给我打电话……最后我收到了投诉。”

遇到不熟悉的路况，小于和路人沟通的时候也有难度，“有些人不懂，不理解，就会导致超时，也会让我很急。”

小于想加入美团做骑手的原因也在这里。“我的大学同学在美团当骑手，如果我可以和朋友一起跑，一起吃饭，一起见面，就会觉得很开心，可以互相照料互相帮助。我们有沟通障碍，听不见也不会说话，打字也需要时间，遇到困难需要去找普通人帮忙处理，如果有朋友，会更加方便一点。”

干外卖一个多月了，小于遇到过心酸，也遇到过感动。

“有客人知道我是听障外卖骑手，收餐时给我竖了个大拇指，我就很开心，感觉像是自己被肯定了。”

小于的感动还来自于同事们。“我的手机丢了。同事们帮忙打电话，帮忙上报公司，他们把我的事情当做自己的事情一样忙前忙后，最后我的手机也找回来了，真的很谢谢他们。”

3】大学学的是电商，爱街舞，也有自己的梦想

2019年，小于来到杭州读大学，她在浙江特殊教育职业学院读电商专业。

小于很喜欢街舞，也喜欢看综艺《这就是街舞》。

“想过去报社团，但是大家说我听力障碍，不合适，最后就只能放弃了。”

今年7月大学毕业，小于投过简历，但没有找到合适的工作。

小于于是跟随好友，暂时做起了外卖骑手。

“累是累点，但是工资高，我想自己存点钱，然后给父母买点东西。”

父母在广东打工，平常和小于的沟通，一般是微信或者视频。“每次，微信的话题之一，就是催我赶紧恋爱，赶紧结婚之类的。”小于有自己的想法，她告诉记者，她希望自己能在结婚前经济独立。

说起未来，小于有些现实也有些浪漫。她说暂时还没有和父母说她在跑外卖。

“我和他们说，我在做客服，如果和他们说做骑手，肯定会很担心，但是我觉得以后我会有能力照顾好他们，也能照顾好自己。”

9月26日下午3点半，小于的第二个送餐高峰结束，她点了一盒炸鸡犒劳自己。

“我要抓紧时间吃饭，后续还有晚高峰要送。时间就是金钱，既然是工作，无论是做什么工作，我也要把这份工作做好的。”小于说。

9月26日傍晚，记者把小于的情况反馈给了美团方面。美团方面表示，会马上对接小于，着手相关事宜。

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