打工谈 vol.30｜从审核员到话务员：我经历了十几份“狗屁工作”
来源网站：mp.weixin.qq.com
作者：打工谈
主题分类：劳动者处境
内容类型：深度报道或非虚构写作
关键词：狗屁工作, 话务员, 经历, 审核员, 流程, 市民
涉及行业：服务业
涉及职业：
地点： 无
相关议题：
- 嘉宾折腾在大学毕业后做过近二十种工作，包括话务员、审核员、书店店员、销售等，认为劳动力市场存在各种荒谬，但大多数劳动者无法避免去做“狗屁工作”。
- 折腾谈及话务员工作流程和内容，指出话务员实际上只是市民和职能部门间的传话员，但市民却认为他们是权力的制高点。
- 大量情感劳动和情绪消耗令人麻木，审核岗位的应聘流程复杂，工作压力和强度很大。
- 在高度依赖人工智能的行业里，员工只是机器的背锅员。
- 嘉宾认为劳动者需要有途径和平台去参与和表达自己，讲述自己的打工故事。
以上摘要由系统自动生成，仅供参考，若要使用需对照原文确认。
vol.30从审核员到话务员：我经历了十几份“狗屁工作” 音频： 进度条 00:00 01:34:11 后退15秒 倍速 快进15秒
本期嘉宾折腾在大学毕业后的六年中做过近二十种工作，除了节目中主要谈及的话务员、审核员，还包括书店店员、销售等，这些工作经历令他清晰地看到劳动力市场的各种荒谬，但他和大多数劳动者一样没有选择：“很多人能指出狗屁工作狗屁的点，但是却无法避免自己去做狗屁工作。他明知道但是却无法做出改变，这才是狗屁工作真正要命的地方。”
折腾，93年生人，一个在大城市寻找人生意义的无名小卒，饱受抑郁症困扰的普通打工人，被后资本主义时代困住的左派青年。
02:16 大学被迫选择了不感兴趣的专业
05:53 话务员的工作流程和工作内容
20:40 “我们实际上只是市民和职能部门间的传话员，市民却认为我们是权力的制高点”
47:19 大量情感劳动和情绪消耗令人麻木
52:17 话务员的劳动合同、考核方式、应聘流程、培训
01:00:38 审核岗位的应聘流程复杂，工作压力和强度很大
01:18:20 在高度依赖人工智能的行业里，员工只是机器的背锅员
01:25:16 狗屁的工作、抑郁的生活，看不到尽头的折磨
《Another Day Comes》 Pay Money To My Pain
12345市民服务热线服务与管理规范（北京市地方标准）
https://dbba.sacinfo.org.cn/attachment/downloadStdFile?pk=8d2cc4841065c0aa1d8553c8eca02e48d0b35345061e0892f51cf70fd95e9e8e
成都市12345热线电话服务用语规范
http://12345.chengdu.gov.cn/item/tags%20%20ʿ%20%20%20%20%20%20/detail?id=201020&infoID=1288
坚持劳动者发声。不论你在哪里，在做什么，欢迎你联系和加入我们，一起来聊我们的打工故事。你可以给我们留言，或者发电子邮件给我们：
另外，我们有微信群啦。由于群聊已满200人，想进群的朋友请在后台私信留下你的微信号，我们会尽快邀你进群。欢迎进群，一起谈打工！
你可以在微信公众号、微博、喜马拉雅、小宇宙、Spotify、Apple Podcast上直接搜索“打工谈”，收听节目并分享你的想法。
https://anchor.fm/s/31bf5294/podcast/rss
我们靠自己的双手，修建起街道桥梁、高楼大厦；生产出珠宝、智能手机，维护着城市的清洁，创造着经济奇迹；我们本该骄傲。但很多时候，我们只是一串数字，一个标签，被书写、被塑造、被研究、被描述成需要关爱的弱势群体——没人听见我们的声音。
确实，我们拥有的资源很少，我们在城市的打工日子很艰辛，尝遍生活的酸甜苦辣，但我们没有陷入抱怨、指责中，而是扛起生活的重担前行，在这土地顽强地扎根，生长。我们有我们的烦恼，我们也有开心快乐的时光，我们只是缺少途径和平台去参与和表达自己。你看不见我，并不代表我不存在。你来与不来我就在这里，讲述我的打工故事。