入行八年的女维修工，听过无数句“怎么来了个女的”

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看客inSight

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作者：看客

在生活中，常见的水管漏水、电器故障等问题，都难免需要请维修师傅上门解决。但对于独居女性来说，每次入户维修都可能是一场心理战：

在绝大多数维修师傅都是男性的情况下，请陌生异性进入私人空间、并同处一室这件事本身就足够令许多女性感到不安；维修结束后，又可能继续遭遇师傅漫天要价、二次上门骚扰等情况，类似的新闻屡见不鲜。许多独居女性正在呼吁，“我们需要更多女维修工。”

但大量的需求背后，想在相关平台上找到一位专业的女师傅，并不是一件易事。主流维修平台均无法在下单界面看到师傅的性别，曾有人挨个打电话去确认，发现找女师傅有如大海捞针。最近兴起的女性互助维修平台，大多也存在用户多、师傅少的问题。

为什么维修这一行里，女师傅这么少见？

独居女生，想找女师傅

在决定创办一个“全女电工培训班”之前，加加大也在独居生活中遇到过不愉快的上门维修经历。

那次，家里厨房的水槽堵了，她在维修平台上请了位师傅上门修理。进屋后，师傅先是问，下水道怎么会有这么多油，强调这个问题处理起来很麻烦；听加加大说是因为在家吃了火锅后，又来了一句：“你们女孩天天在家吃那么好干嘛？”

只是口头说教也罢，但师傅“头痛医头、脚痛医脚”，水槽修好了，家里其它地方被弄得一团乱，最后还因“问题不好处理”为由，收了她700多块。

加加大对上门维修的另一个担忧是，总觉得在晚上找男师傅不够方便和安全。如果不是急到今晚必须解决的事情，她宁愿等到明天。

出于这些顾虑，水槽再次遇到类似的问题时，加加大选择找一位女师傅。最后，费了一番功夫，她才通过熟人介绍和网络搜索找到了刘姐。

刘姐上门后，麻利地解决了问题，收费也是一口价。她在成都做疏通下水道的生意，已经做了八年多了。而放眼整个成都，几乎没有第二个像她一样做入户维修的女性工人。

刘姐在客户家维修。（图/受访者供图）

刘姐入行很偶然。她本来是做批发生意的，但经营状况不好，又要拉扯两个孩子，日子过得很紧张，“想吃回锅肉，哭了一场，最后也没舍得吃。”有天，家里热水器坏了，她想找人上门修，人家报价80块，刘姐嫌贵，又觉得这应该是个赚钱的买卖，为什么不干脆做这个呢？于是上门修热水器的师傅，成了她的师父。

她还记得自己第一天上岗的日子——2016年3月8日，那天她只挣了40块。但干到现在，她熬出头了，“什么也不愁了，只愁单子干不过来”，技术也越来越好，所有水管相关的维修都能做。

男师傅们常常在同行群里抱怨没有生意，有人拉她出来调侃，“我看那个刘姐生意好得很。”另一个师傅跟着说，“这个行业就她一个女的做，生意肯定好。”

刘姐看了后在心里想，“不是他说的那样，我是明码标价，但有的人一去就这样那样地加钱，人家会让你做吗？”

有次她手里的单子做不过来，把其中一单转给了别的师傅，那个师傅又二次把单子外包出去，结果差点出事。发单的是个上年纪的女客户，上门的男师傅没有解决好问题，就要阿姨付钱，还扬言“你不给，今晚我就住你家了”。阿姨没办法，给了钱，第二天还是刘姐上门疏通好的。

刘姐的维修工具。下了地铁如果路远，她有时候就用共享单车拉着推车。（图/受访者供图）

谈起自己的技术，刘姐颇为自豪：“我去干活的时候，经常遇到几个男生一起都没做好的单子，我去就做好了。”还因此碰上过不讲理的客户，“人家不相信我，说两个男的一下午都没做好，你能做好？”

当然，她也收获了很多客户的善意。有个阿姨在她上门后，看她是女人，以为她是派单的，没想到就是维修师傅。活干完后，阿姨非常感激刘姐，叫刘姐干活路过自己家附近就进来坐坐，每次都给她准备水果。

除了加加大，也有别的女生因为想找女师傅，专门给她打电话，说这样不需要担心自己的安全。在她的网店里，有客户留下了这样的评论：“非常适合独居女生。”

偏见，从学徒时开始

刘姐觉得干这行，性别不是问题。“（生意）只跟你事做的好不好、人诚不诚心有关系。只要你肯吃苦，就能干。”

但在大众认知里，疏通下水道是个脏活累活，每天弯腰面对污水异物，女生承受不了。

刘姐的第一个学徒是自己的儿媳妇，觉得上班不如跟着家里做生意，主动要接班。刘姐带着她上门维修时，有时会被客户问：“你这么年轻来做这个，是受什么刺激了吗？”语气就好像如果没有苦衷的话，年轻女孩就不会把这行当成吃饭的东西。

不相信这个世界上有女维修工的人，刘姐自己八年来也遇到无数次了。“就前两天我去客户家，在门卫那登记的时候，给门卫吓死了，他说，‘你一个女娃，还能干这个？’”

下班后，刘姐的手。（图/受访者供图）

常姐也有类似的经历。她和丈夫一起在烟台经营着一家厨卫商行店。除了卖商品，她也会上门做厨具卫具的安装和维修。

在这座北方城市，女师傅同样稀缺。本地电视节目来拍节目，要特意给常姐冠上“美女维修工”的头衔。

但对常姐来说，做体力活、学手艺，都是很自然的事情。她给女儿小梁讲过自己年轻时的经历：在农村犁地，没有牛，就和兄弟们一起去拉犁；做买卖时，了解到客户有维修需求，就自己摸索着学。“女性能顶半边天”，常姐是听着这样的宣传长大的。

小店开了近20年，在周围街坊的眼里，常姐是一位值得信任的维修师傅。小梁观察到，当店里只有老梁在的时候，熟客上门，往往会张望一番，然后开口问道：“常师傅呢？我想让常师傅帮我弄。”

这不光是因为常姐的手艺好。安装维修不免涉及到沟通，多少也需要一些细腻的心思。小梁发现，常姐比老梁更擅长观察客户的需要。面对老人，常姐会替对方考虑到安全问题，如果是租房的人，则替他们考虑性价比。上门的时候对那些家境困难或是行动不便的老人，常师傅也总能照顾到他们的难处。

但到新客户家里，常师傅也没少听过“怎么叫了个女的来修”、“一个女的懂什么”之类的话。

老人灶生满了锈，为了不弄脏地板，常师傅来到楼道清理。（图/受访者供图）

女师傅，好像总是需要在展现自己的各项能力之后，才能赢得客户的尊重和信任。但很多女性，甚至没法得到一个证明自己能力的机会。往往在学习阶段，很多人就被偏见“劝退”了。

刘姐最初说想干下水道疏通时，家里没人支持，师父也犹豫要不要带她。“当时没一个人看得起我，说你肯定不行，一个女生，人又小个，怎么能做好这个。”但刘姐很坚持，“我说我以后一个月肯定能上万，生意好的时候一天300块钱很容易的，当时没人相信。”

加加大也曾经报过电工培训班。但试听了一节，她注意到，整个教室里只有她一个女生。有男同学在上课时回头看她，还有人问她为什么来上这个课，“但他们不会去问一个男生为什么来。”

她也发现，“班里有女生”常常被当成这类培训班的宣传噱头。这看似是在夸赞“女生学这个很厉害、很有想法”，但加加大觉得，来上课的女生既不需要恭维也不需要贬低，“她只是想来上个课。”

现在出现的“全女维修培训班”，也往往在策划之初就会遭遇难题。想报名上课的学员特别多，很多人不只是想上一个“兴趣班”，还会私信问电工的就业情况怎么样；与之相对的，则是几乎找不到合适的女老师。

加加大组织的培训班就遇到了这样的问题，最后几经周折，才联系到了成都一所技校的何老师，她也是在该校相关专业任教的唯一一位女教师。

加加大尝试请何老师帮忙介绍一些她以前的学生加入团队，但却得知，何老师在执教生涯里很少遇到女学生，毕业了也都很少继续做这行，现在在教的一届学生，全部都是男生。

韩国也出现了为解决独居女性维修问题建立的全女维修队。（图/BBC News）

悬殊的性别比例下，女生并没有因稀少而变得“吃香”。

“上学时，两个年级的女生加在一块也就60多人，男生却有一两千号人。”毕业于山东某高校机电一体化专业的小王回忆。同学里，男生“个个都很好找工作”，女生全都转行了。

在大学期间，小王的成绩一直很优秀。学校的毕业要求是有中级电工证即可，但小王考到了高级电工。放眼整个年级，在学期间就拿下高电证书的只有30多人。那时她很自信：“不管是做实验，还是实训，还是考试，那些男生都比不过我。我从没觉得我在学习上遇到过什么困难。”

直到临近毕业找工作时，她才意识到现实的残酷。某次面试中，她和一名同班男同学一起竞争一个工程类岗位。小王记得面试官对她说，“你各方面的成绩都很好，我个人也很欣赏你，但我们的工作对女孩子来说不安全。”后来，她得知那个成绩和能力远不如她的男生被录取了。

这只是她印象最深的一个例子。在求职季，她投了所有能投的岗位，但全都因为类似的原因落选，有些岗位甚至连面试的机会都不会给女生。

最后，小王不得不选择转行做教培。但她依旧觉得，自己最适合、最擅长的事还是做那些需要动手的工作。

维修行业的女性，迈出第一步

工作后，小王唯一能发挥专业知识的地方，是在一个女性维修互助平台上注册成为了工程师。刷到本地的第一个单子后，小王并没有上门，也没有收费。

那是个新租了房子的女生，发现屋内电灯有问题。她不知道这种刚搬进来就出现问题的情况，属于房东的责任，最好先和房东沟通；也不知道电灯出了这类问题，完全可以用比维修平台上更低的价格在五金店买灯泡自己换。

与悬殊的性别比例相伴而生的，是许多女性缺少维修的常识，也缺少学习的自信。

在社会规训下，女孩应该是干净、文雅的，接触动手类工作的机会比男孩更少；修理物件，被称作“男人的浪漫”。小王自嘲，自己是因为从小被当男孩养大，家里才建议她报了机电类的专业。

常姐的女儿小梁，也是在喜欢上做饭、开始研究灶具以后，才慢慢对维修感兴趣的。小时候，因为妈妈是做维修的，被亲戚指指点点，她曾经也觉得“丢脸”，每次被问到“你长大要跟你妈一样干维修吗”，她就说不要。但现在，小梁对妈妈的职业非常自豪，有了兴趣后，便开始跟着妈妈做学徒。

妈妈教一遍，她自己做一遍，也就会了。小梁发现，维修这个活，不懂时觉得难，上手了就可以熟能生巧。

常师傅在客户家安装油烟机烟管的底座。（图/受访者供图）

平时，小梁会在网上分享一些简单的维修知识，也正在筹备一个全女培训班。毕竟网络视频不能代替亲手操作，一是因为“维修是个不停尝试的过程”，出了毛病需要一次次排查，二是因为接触电、火等总是有一定危险，需要懂得基本的防护。

在此之前，她也想过能否组织一支专业的“全女维修队”，但在她生活的城市，小梁知道的女维修师傅就只有妈妈一个人；如果要对学员进行就业导向的培训，未来她们能去哪里工作，也是一个问题。最后，她决定先教大家一些基本的维修原理和操作。

消息传开后，想来报名学习的基本都是跟小梁一样20多岁、刚踏入社会的女生。许多人的诉求都是，希望能自己动手解决生活里的一些小问题，避免请师傅上门可能会遇到的麻烦；还有一些女生喜欢动手操作，只是一直没有机会跟着专业的人学习。

常师傅的厨卫商行迎来十五周年店庆时的照片。（图/受访者供图）

越来越多的女孩，开始尝试迈出第一步。她们想用自己的行动证明，女生可以对维修感兴趣，并且只要有学习的机会，也能够在维修领域做得很好。

加加大组织的“全女电工班”最近刚刚结束了第一期课程。两个多月前，课程预告刚发出，半天时间就招满了。

在上课前，听说有这么多女生想学电工知识，何老师起初有些震惊。课程结束后，她和加加大说，在学校里教课的经历让她曾经以为女生可能更喜欢茶艺化妆，而这种印象现在已经完全被推翻了。以后，她还想接着给女孩们上课。

在一个个维修班和互助平台里，女性之间传递着的，不仅仅是手艺和技术。

在小梁最初想到全女维修队计划的时候，就有个同城的女生想找她帮自己修一下灶具。但因为当时的方案没能推行，小梁并没有看到她的消息。决定重启计划后，她才知道，这个女生出于信任，等了她几个月。

其实那个女生遇到的是个很小的问题，比起真的需要维修，更多地是想支持小梁的工作。这段经历，对她来说“就像珍宝”。这是她第一次像妈妈一样，接住了客户的信任。返回搜狐，查看更多

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