在国际家政工日，看见ta们

昨天是616·国际家政工日，可能很多人不知道世界上还有这样一个节日。它是专门为从事照料服务工作的家政从业者设立的，倡导社会要承认家政工的劳动价值，让她们获得尊严和价值。

在这个日子里，我们想分享一个小故事，让大家了解中国家政工背后的支持者们。其中有这样一家机构：北京鸿雁社工服务中心。

十年前，当纪录片导演梅若刚把镜头对准家政女工这个群体时，看到很多家政工是在遭遇下岗后，背着家人偷偷去做家政工，因为怕家人觉得丢脸，也怕给家里人丢脸。从业遇到困难自己忍着，伤心只能一个人哭。

在梅若拍摄的第一个故事里，西安的一位下岗女工，为了维持生计去做了家政工。但家人觉得她做伺候人的工作不体面，反对她干这个。她不得不放弃了家政工作，到医院去清洁病号服。一次用机器剪切病号服线头的时候，她一只手送进去，四个手指被齐齐切掉。

面对面听到这个故事，梅若感到震惊。这是一个因为职业歧视而造成的悲剧。

而与这种现实相对的是，大众在一些新闻或自媒体内容中看到的家政工，常常是拿着高薪却不负责任，甚至可能虐待照顾对象的恶劣形象。这种极端案例，被当成了家政工群体的普遍形象。这些缺乏社会视角的报道，加重了对家政工的偏见和歧视。

七年前，梅若暂时放下了自己的摄影机，和伙伴一起成立了北京鸿雁社工服务中心（以下简称鸿雁），专门关注、服务、支持家政工这个群体。

她和伙伴们希望，通过赋能服务，改善家政工的生存处境，让家政工可以获得职业价值和生命的尊严，获得一个劳动者应享有的权益和生活。

七年间，人们也许发现，媒体上家政工的负面新闻在减少。但其实，不是负面新闻减少了，而是正面报道增加了。

这些都在改变社会大众、媒体对家政工群体的看法、感受。为一个无声的群体与社会大众之间，建立起了一些真实的联系。

而这些变化背后，是梅若和她的伙伴们，一个被家政姐妹们亲热地叫做“鸿雁之家”的一群人、一个机构，在七年的实践中不断推动的对家政工的赋能。

从基本的社会工作服务开始，不断创新着赋能工作的思路：提供法律咨询，举办艺术节，组织经济合作小组，组织家政工一起写作、唱歌跳舞、一起写属于家政工的歌曲……让家政工通过这样的赋能，获得发出自己声音的能力和舞台。让她们活出好的生命状态，也影响到自己的工作和服务的家庭。

七年后，社会变了，这个群体也变了。不止是精神面貌上的变化，还有一个变化是，我们的“家政姐妹”，都变成了“家政阿姨”。

从青年到中年、从中年到老年，这个群体由于一直被看成单纯的体力劳动者，而不得不面对市场对年龄的苛刻。如何去面对世界的变化，去回应市场需求的改变？

鸿雁提出了“绿色家政工”理念，希望借由绿色家政，提升家政工的技术形象，改变家政工与城市家庭（雇主）的关系。

作为许多城市家庭的实际照料者，家政工承担着采买、饮食、清洁、家庭照护、垃圾处理等工作，直接影响家庭中的生活方式。国内有3700万家政工，如果一个家政工会在5个家庭工作，那她们可能影响着2亿以上的城市家庭。

如果家政工提供的服务发生变化，能带动大概无数个家庭的生活方式发生变化。

让家政工的服务不仅是一种照料，更可能是一种绿色环保理念在家庭生活领域的实践和引领。

鸿雁希望，家政工们拥有的不只是一双“卖力”的手，而是一双绿色的、属于未来的手，从基本的家庭照料，到关系的支持，再到群体的自我价值。

绿色，首先意味着健康环保的理念，包含饮食健康、家居清洁、垃圾处理等内容，掌握绿色家政技能、提供绿色家政服务，有助于家政工自身和雇主家庭的身体健康。

绿色，还意味着健康的主雇关系、家庭关系、社群关系，意在学习和运用沟通交往、自我关怀的能力，重视人际沟通，有意识的运用这样的能力解决生活中的问题，从而缓解可能存在的紧张的关系，提高精神健康水平。

绿色家政，更意味着一种生活价值，当家政工们学习运用推广相关理念的同时，她们的职业自信心和价值感也得到提升，雇主、家人乃至社会对她们的职业价值会有更多理解与尊重。

这些理念似乎离家政群体还很远，也许还有更多的七年要一点点去做，一年年去做。

在第一个七年间，我们看到的，是许多家政姐妹从不敢说话，到能上台演讲；从不会用手机，到能用电脑写作；从不知道保险为何物，到主动要求公司买保险……

这七年，是一个群体，从无声到发出声音；也是一个社会，从对无声群体们从无视到看见。

2021年，鸿雁发布了绿色家政工计划，将对家政工群体提供绿色家政的培训。

但在今年，由于疫情，鸿雁基础项目资源中断，带来了人员行政费用的缺口。

为了解决资金问题，让更多家政姐妹从绿色家政计划中受益，鸿雁目前正在寻找1000位月捐支持者，期望借此解决资金困难。