如有未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件等情形，最高将被处罚3万元。 新规施行当天，《每日经济新闻》记者在北京、河北实地走访多个快递网点发现，大部分网点老板和快递员或通过总部通知，或通过新闻和短视频平台得知了新规的实施。但实施首日，从业人员的工作状态和情况并未发生太大变化，他们普遍认为，新规的执行难度不小。 “道理大家都懂，总部也在 ...

》出品 文 |洄野 编辑 |文骅 爆料投诉邮箱:[email protected] 编者按：在民营快递风起云涌地狂奔三十年后，随着快递驿站星罗棋布，原本承担快递网络毛细血管功能的基层网点，已经退化成最小单元。许多承包区网点老板，为了保持微薄的利润，不得不兼任快递员的职责，甚至让自己的家人，在高峰期投入快递派送，以减轻快递公司的考核负担。 01 “实在干不动了” 3月1日，新修订的《快递市场管理办法》 ...

收货、服务质量差......，这些快递行业问题背后总少不了快递黄牛身影。但在义乌、揭阳、广州等快递业务量最为集中的几个区域，这个群体却在成为快递网点赖以生存的“关键人物”。 有网点老板告诉界面新闻，随着今年业务量增速的下滑，价格战越打越凶。尤其在总部业务量考核高压下，快递网点也乐意从黄牛手中揽件，双方一拍即合。 一边被禁，一边顶起半边天 “义乌有一大部分快递网点 ...

等方面更有话语权。而二级网点则属于一级网点的分支，与一级网点签订合同，并向一级网点交件、取件。 承包区的概念更为简单。这种小范围的承包可以只局限于某几个小区，网点老板为了简化管理，直接把招聘快递员的模式改为承包制。不过，这类加盟商几乎没有什么话语权。一位快递承包者告诉界面新闻，之前就因为网点拖欠工资，同时又没有与网点签署正规的协议，最终无法要回应结 ...

1.4元，和现在的价格相比差距较大。我们入行的时候派费也就1.1元，感觉差距没有很大就没走。”王力猜测，下半年会有更多快递员离职。 对王力和同事最坏的消息是，为了进一步降低成本，网点老板计划收购附近的其他快递网点进行整合，整合后网点将负责该区域多个快递品牌的快递派送，而给快递员的派送费会降至0.9元/件。 这一消息也让王力和一部分同事心生退意 ...

塑基层快递服务。 「甲子光年」与某基层快递网点深度交流，并体验了基层快递员的工作后，观察过去十年里，科技对末端物流的改变与不变。未走出的困局，将迎来怎样的变化？ 1.快递网点老板，最焦虑的人 济南市天桥区，在一片居民区里面，有一处不起眼的大院。 院子里，有一排蓝白色的平房，和一片空旷的场地。场地停放了约50辆快递配送三轮车，一辆厢式物流车正在卸货； ...

网点所属街道申请复工通行证，当时街道办事处工作人员就说等通知，一直等到现在也没拿到通行证，物流园区的其它快递网点也都在待业。”张春阳对《驿站》说道。 作为上海金山区某快递网点老板，由于一直没有等到所属街道通知，张春阳每隔两天都会去街道询问进展，但得到的答案都是“等通知”。他说，不管是直营还是加盟，本地快递网点要想复工，都必须要到所属街镇办理申请，街镇 ...

提高，网点举步维艰，甚至在崩溃的边缘。 “中转中心动不动就要罚款，比较多的是虚假签收和延误。虚假签收是因为相关法律规定快递派送必须上门，现在的驿站和丰巢都需要收件人同意的。”网点老板何叔称，“现在绝大部分的快递放到驿站都是不打招呼，而放驿站就必须要驿站那边入库，在快递系统里面驿站入库代收就等于签收，这样子虚假签收的前提条件就已经达成了，只要发件 ...

该名工会人员，告知“工人不需要听命于老板、去注册成为个体户才能承揽快递业务”。 ＣＬＢ：我在人民网领导留言板，看到有一个咱们泗洪县的快递员发帖求助。说是他所在的快递网点老板呢，要求快递员都得办个体营业执照，然后以个体户的身份要开税票才能领十月份的工资，要不就不发工资，那咱们工会知不知道这个情况啊？ 宿迁市总工会：哦，之前有个工作人员 ...

9月，在美国纽交所，他作为快递行业的代表站在敲钟台上，见证了阿里巴巴上市。 现在他在北京承包了一个网点，网点有大约30个快递员，10多个后勤人员。他说：“发招聘广告是过完年后网点老板的第一件大事，都缺人，都在招人。”一方面，总公司对网点的要求越发严格，之前10个人能干的活，现在得上12个人。另一方面，人不好招。 “我们这边打了招聘广告，一年花好几万。”他告诉《财经 ...

9月，在美国纽交所，他作为快递行业的代表站在敲钟台上，见证了阿里巴巴上市。 现在他在北京承包了一个网点，网点有大约30个快递员，10多个后勤人员。他说：“发招聘广告是过完年后网点老板的第一件大事，都缺人，都在招人。”一方面，总公司对网点的要求越发严格，之前10个人能干的活，现在得上12个人。另一方面，人不好招。 “我们这边打了招聘广告，一年花好几万。”他告诉《财经 ...

为了自己的安全，为了家人的幸福，或者，命都没有了，要钱有什么意思呢？ 安徽黄山的一个网点，一年死了两个工人，一个触电，另一个没系安全带、从一楼掉下来身故。他带着安全素材去找网点老板，老板指了指对面的房子，“你看，一个空调机位都没有，做安全培训也没什么用的，该死的还是要死的。” 网点老板指的是开发商的房屋设计问题。日本的空调外机基本装在室内，悬挂式 ...

罚款。 但现实中，返款几乎不可能。 一个网点的老板讲述了前不久刚刚发生的一桩投诉。卖家发货发少了，买家就在淘宝点了「没收到货」，原本是卖家的责任，最后却殃及快递员，网点老板找到总部辩称，「商家的问题为什么要转嫁到快递员身上？」几番争执下，总部丢下一句，「可以等到月末返款」。随后，这位老板给我看了她手机里的快递软件，一个图表显示，公司规定的投诉率是1.5 ...

的情况。 平台监管部：罚款是50元 随后，记者拨打了中通集团合规监管部全网统一咨询投诉热线，但客服答复说，这个订单的处罚是50元，并非500元，这又是怎么回事呢？ 网点老板：500元罚款是省区块处罚规则 记者联系到阿福所在的中通快递杭州萧山火车南站片区的网点老板，给出的答复是：“他送的那一单是‘标快件’（中通标快 ...

左右，但据李力表示，一单只有一毛钱的毛利润。 去年的时候，李力网点收到的派费是0.92元，但今年只有0.8元了，其中0.7元是给快递员的。也就是说派件业务这里面只有一毛钱是留给网点老板的。 按照月均12万单计算，李力一个月收入大概1.2万元。但此外，他还要负担货车、司机和运营费用。 据他表示，收件这块几乎没有增量收入，首先是价格血拼，一个件几分钱的利润都有人 ...

发短信说有快件派送的，消费者就来找我，但没有快递我去哪给他找一个？就这事，对方一投诉，罚了我500，系统的锅，我背了，真的想哭。” 而对于已经交上去的罚款，某网点老板说，就算最后掰扯清楚了，自家快递员没犯错，交上去就交上去了，没见过能还回来的。 这位老板表示，现实情况特别复杂，但考核制度是死板的。比如现在时效计算都是通过云计算来生成，某个快递今天收件 ...

5楼、6楼，就送一个快递......”小贾派送的区域是A2网点公司大家都公认的不好送的区域，因为他送的片区都是没有电梯的居民小区。但是在调查过程中，有两次员工离职，A2网点老板老杨出于照顾小贾的考虑都想让小贾换一个派送区域，以接替离职的员工。但是小贾都不同意，当被问及原因时，小贾告诉我说:“我这里都习惯了，换那边去干啥?” 除了 ...

复产“白名单”后，陈先生就开始着手从各个小区里捞人出来，目前已经有40多名员工从各自小区出来，集中居住在网点所在的园区仓库。 陈先生是“三通一达”其中一家快递公司加盟网点的老板，5月初，他开始向网点所在街道的复工复产相关部门申请开具复工证明，但直到现在都没有开到。 “在我们这个区域，主管复工复产的部门，镇上是经发办，街道是营商办，这两 ...

快递业务量（不包含邮政集团包裹业务）累计完成703.0亿件，同比增长15.5%；快递业务收入累计完成6495.3亿元，同比增长10.5%。 但从微观上看，行业严峻的形势也客观存在。在闲鱼上，不少快递网点的老板在近期发布了转让信息，根据经营规模标价从几万多则上百万不等，从一线城市到四五线城市遍布全国。 一边是行业持续向好，另一边却是快递从业者水深火热，这一切的背后直指快递业 ...

开始，快递就明显得变多了。”一家北京快递驿站的工作人员在整个618期间都十分忙碌，他所在的驿站承接除韵达外的大部分快递，快递已经把货架塞得满满当当。 一家上海中通快递网点的老板则向第一财经透露，今年618第一波预售（6月1日-4日）期间，该网点每天的派送业务量比平时多了60-70%，第二波派送量则比平时多30-40%。 “最忙的时候 ...